1. Geltungsbereich

1.1 Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop StonerQuelle.com mit Lieferung nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

1.2 Mit Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Versandarten und Versandkosten

2.1 Der Versand erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Versanddienstleister. Die jeweils verfügbaren Versandarten werden dir im Checkout angezeigt.

2.2 Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Sie richten sich insbesondere nach:

• Lieferland
• Gewicht und Größe der Sendung
• gewählter Versandart

3. Lieferzeiten

3.1 Die Lieferzeit ist abhängig vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart.

3.2 Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

• Österreich & Deutschland: ca. 2–5 Werktage
• Schweiz: ca. 3–7 Werktage

3.3 Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurden.

4. Lieferadresse

4.1 Du bist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

4.2 Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.

5. Zoll- und Einfuhrbestimmungen (Schweiz)

5.1 Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.

5.2 Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

5.3 Der Kunde ist selbst für die Einhaltung der nationalen Einfuhrbestimmungen verantwortlich.

6. Transportschäden und Haftung

6.1 Offensichtliche Transportschäden sind bitte möglichst sofort beim Zusteller zu melden und zu dokumentieren.

6.2 Bitte kontaktiere uns zusätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

6.3 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Rücksendungen & Widerruf

7.1 Informationen zu Rücksendungen und zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung:
https://stonerquelle.com/widerruf/

8. Zahlungsmethoden

Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal
• Pay Later by PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• EPS-Überweisung
• Banküberweisung (Vorkasse)

8.1 Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt und können je nach Lieferland variieren.

9. Zahlungsabwicklung

9.1 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählte Zahlungsmethode.

9.2 Bei Auswahl von PayPal oder Pay Later by PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister PayPal.

9.3 Bei Auswahl von Kreditkarte, EPS oder Banküberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsanbieter bzw. Bankinstitute.

9.4 Deine Zahlungsdaten werden von uns nicht selbst gespeichert, sondern ausschließlich im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet, soweit dies technisch und vertraglich erforderlich ist.

10. Zahlungsbestätigung

10.1 Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

10.2 Bei Auswahl von Banküberweisung / Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

11. Zahlungsstörungen & Rückerstattungen

11.1 Bei Problemen mit der Zahlung kontaktiere bitte umgehend unseren Support.

11.2 Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.

12. Datenschutz

12.1 Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung:
https://stonerquelle.com/datenschutz/

13. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlung, Versand oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

E-Mail: office@stonerquelle.com
Telefon: +43 676 9628042